5 月 13 日下午，省教育厅副巡视员柴世钦率督察组一行来我校对教育阳光服务工作进行专项督查调研。

       
    副校长曾伏秋，校党委委员、党政办主任杨良奇就我校的教育阳光服务平台建设情况、运行情况、主要工作成效、问题与困惑向督查组作了详细汇报，并陪同考核组一行来到教育阳光服务中心实地考察。督查调研组在现场了解了阳光服务中心大厅的办事栏目、办事流程及办事制度，并查阅了相关文件资料台账，督察组成员还使用电脑登录了阳光服务网络平台以及学院网上办事服务平台，了解网上事项办理流程和办理步骤。督察组认为，我校党委行政高度重视平台建设，创新管理体制机制，在教育阳光服务工作方面扎扎实实做了大量的工作，亮点突出，效果很好。同时对我校阳光服务平台提出了建设性意见和建议，希望我校在今后将阳光服务职能进一步整合优化，保持特色，做成品牌，使 “ 阳光服务 ” 的理念更深入，管理体制机制更健全群众反映问题的渠道更畅通，打通服务群众 “ 最后一公里 ” 作用更明显。

 

我校于 2015 年 5 月开通了 24 小时教育阳光服务热线， 9 月教育阳光服务实体平台投入使用， 2016 年 3 月教育阳光网络平台正式上线。阳光服务平台按照 “ 公开透明、准确及时、方便师生、廉洁高效 ” 的原则，提供了窗口受理、电话受理、信件受理和网络受理四种服务方式，坚守 “ 有问必答、有疑必释、有诉必查、有责必究 ” 的承诺，尽力为全校师生员工提供热情、暖心、便捷、快速的服务。运行近一年以来，服务平台日益成为学校的窗口，得到了师生员工的一致好评。截止到 2016 年 4 月 30 日，阳光服务热线接受来电共 111 起；教育阳光服务窗口接受来访共 50 起；网络平台共接受来访 41 起。常驻部门共办理事项 864 起。（文 / 图 杨佳）