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《湖南教育快讯》报道我校教育阳光服务工作

发布时间: 2016-11-21

11 14 ,《湖南教育快讯》第 140 期以《让“阳光”照进心灵、照亮发展——湖南商学院教育阳光服务与师生相伴同行》为题,报道我校的教育阳光服务工作紧密围绕服务师生员工、传播校园正能量、促进学校“三升”事业发展,让“阳光”无微不至地撒播到校园的每一个角落,给每一位师生带来温馨温暖,助推了学校每一次的改革和发展。
《湖南教育快讯》由湖南省教育厅、中共湖南省委教育工作委员会办公室主编,是宣传报道全省教育界各项工作的先进典型、经验的内部刊物,上报教育部办公厅,省委办公厅、省政府办公厅,向力力副省长,下发至各级教育部门及高校。这是《湖南教育快讯》 2016 年第一次报道教育阳光服务工作。
我校教育阳光服务大厅自 2015 9 月开放以来,在学校领导高度重视下,一直秉承阳光“照亮他人,指明方向”的理念,提供窗口受理、电话受理、信件受理和网络受理四种服务方式,急师生之所急、想师生之所想,努力协调解决师生们在学习、生活中遇到的各种问题,如餐卡、出国、保险、占座、磁卡信息等。党委书记唐亚阳和校长陈晓红等校领导多次莅临大厅指导工作,高度肯定了阳光服务已取得的成效,并对服务平台的工作人员和中心的发展前景提出了更高的要求,提出了打造“省内一流的教育阳光服务平台”的目标。 新学期以来,教育阳光服务大厅又增添了校园一卡通、失物招领平台和纪念品展示柜等业务,原有的定期和不定期部门提供的各项服务日益完善,大厅的服务内容更加的多元,服务面更广,已成为联通学校各层级、各环节、各方面的枢纽和学校行政系统的“心脏”。 截止到 2016 9 月底,阳光服务热线共接听来电 166 个,服务窗口和网络平台共接受来访 244 次,共办理事项 1556 次。及时高效地完成各类来访事项,并及时反馈事件办结情况,回复率达 98% 以上,为师生创造了更加舒心、安心的校园环境。 在学校各级领导的支持和指导下,全校师生的共同努力下,教育阳光服务工作以打造“省内一流的教育阳光服务平台”为目标,不忘初心,继续前进,未来将有更多发展成就值得期待。
                                                                                                      
文章链接:http://gov.hnedu.cn/c/2016-11-15/852054.shtml